Giao tiếp bất kỳ ai

Tác giả: Jo Condrill, Bennie Bough

Nếu bạn từng loay hoay không biết nói gì trong buổi phỏng vấn, lúng túng khi thuyết trình hoặc ngại bắt chuyện với người lạ, “Giao tiếp bất kỳ ai” chính là “chiếc bản đồ sinh tồn” bạn cần. Cuốn sách được viết bởi Jo Condrill – nhà sáng lập GoalMinds, từng nhận Huân chương Dân sự Đặc biệt từ Bộ Quốc phòng Mỹ, và Bennie Bough – Tiến sĩ, chuyên gia giao tiếp, cựu Chủ tịch Toastmasters Quốc tế. Với hơn 60 năm kinh nghiệm cộng lại, hai tác giả đã cô đọng những bí quyết giao tiếp thực tế nhất thành 101 kỹ năng đơn giản mà hiệu quả.

Cuốn sách được chia làm ba phần rõ ràng như một khóa học thực hành.

Phần 1 nói về nền tảng của giao tiếp hiệu quả – nơi bạn nhận ra thành công không chỉ nằm ở “nói hay” mà còn ở biết lắng nghe, quan sát và thấu hiểu. Từ việc sử dụng ánh mắt, nụ cười, cho đến cách lắng nghe chủ động để hiểu người khác hơn, những mẹo nhỏ này có thể thay đổi ấn tượng của bạn ngay từ cuộc gặp đầu tiên.

Phần 2 đi sâu vào 101 kỹ năng cụ thể: cách diễn đạt rõ ràng, dùng ngôn ngữ cơ thể tích cực, hay xử lý tình huống “khó nhằn” như tranh luận, phản hồi tiêu cực hoặc thuyết trình trước đám đông. Điểm thú vị là mọi kỹ năng đều được minh họa bằng tình huống thực tế, giúp bạn dễ áp dụng vào đời sống sinh viên – từ buổi thuyết trình nhóm đến cuộc trò chuyện với giảng viên.

Phần 3 hướng dẫn xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài – điều mà hầu hết chúng ta ít khi được dạy ở trường. Tác giả gợi ý những thói quen đơn giản như gửi lời cảm ơn sau khi được giúp đỡ, hay dùng chút hài hước đúng lúc để tạo cảm giác thân thiện. Theo họ, “biết” thôi chưa đủ, mà còn cần “muốn” áp dụng – và đây chính là chìa khóa để giao tiếp trở thành sức mạnh cá nhân.

Với độ dài chỉ khoảng 100 trang, “Giao tiếp bất kỳ ai” không lý thuyết khô khan mà rất ngắn gọn, dễ đọc, dễ áp dụng. Mỗi kỹ năng chỉ mất vài phút để luyện, nhưng hiệu quả có thể kéo dài suốt sự nghiệp: từ việc chinh phục nhà tuyển dụng, thăng tiến công việc, đến kết nối sâu sắc hơn trong cuộc sống.

 Sách do Nhà xuất bản Lao động phát hành năm 2023 có ký hiệu BF637 .C430J 2023 tại Phòng đọc chuyên ngành A-P (P.402) – Thư viện.

Mời quý độc giả tìm đọc

Nguyễn Thị Thu Huyền